Destek
Takıldığınız yerde yazın. Sorunu tarif etmeniz çözümü hızlandırır.
İletişim
Soru, talep ve teklifler için bize yazın. Mesajlara mesai içinde dönüş yapılır.
Sorun bildir
Bir şey beklediğiniz gibi çalışmıyorsa, düzeltmeyi hızlandırmak için şunları yazmanız yeterli:
- Hangi ekranda olduğunuz
- Ne yapmaya çalıştığınız
- Ne olmasını beklediğiniz, ne olduğu
- Ekran görüntüsü (varsa)
Panelde bir hata sayfası gördüyseniz üzerindeki numarayı da yazın; kaydı doğrudan bulabiliyoruz.
Sık sorulanlar
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Firma sahibi panelden şifrenizi yenileyebilir. Firma sahibi sizsenz bize yazın.
Hesabım kilitlendi
Üst üste hatalı şifre girildiğinde hesap 15 dakika kilitlenir. Süre sonunda kendiliğinden açılır; beklemek istemiyorsanız bize yazın.
Yeni kullanıcı nasıl eklenir?
Panelde Kullanıcılar bölümünden firma sahibi ekler ve rolünü belirler. Kişi başka bir firmada kayıtlıysa yeni hesap açılmaz, sadece bu firmaya yetki verilir.
Verilerim yedekleniyor mu?
Evet, veritabanı günlük olarak yedeklenir ve yedekler belirli bir süre saklanır.